Huấn luyện viên bán lẻ.

Lượt xem: 17 Thời gian: 11/11/2018 Danh mục: Mẫu mô tả công việc
Sử dụng mẫu mô tả công việc huấn luyện viên bán lẻ này để thu hút các ứng viên đủ điều kiện sẽ đào tạo nhân viên bán hàng cho các cửa hàng bán lẻ của công ty.

Mô tả công việc của huấn luyện viên bán lẻ

Chúng tôi đang tìm kiếm một huấn luyện viên bán lẻ để đào tạo nhân viên bán hàng của chúng tôi bằng các phương pháp khác nhau. Trách nhiệm của huấn luyện viên bán lẻ bao gồm giảng dạy các kỹ thuật thuyết trình và thuyết phục cho người mới thuê, mô phỏng các kịch bản bán hàng và chuẩn bị các chương trình đào tạo củng cố tri thức. Thường xuyên làm việc với các cửa hàng bán lẻ để có những phương pháp đào tạo, huấn luyện về nghiệp vụ bán lẻ tốt nhất. Giúp cho đội ngũ nhân viên bán lẻ có kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm chuyên nghiệp, cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.

Trách nhiệm

  • Thiết kế các chương trình đào tạo, định hướng cho đội ngũ bán hàng về kỹ năng và kiến thức sản phẩm.
  • Đào tạo cho nhân viên mới.
  • Nhà cố vấn cho các nhân viên bán hàng, về những khó khăn mà họ gặp phải trong công việc.
  • Phối hợp với nhân vien tỏng cửa hàng, huấn luyện đào tạo cho nhân viên mới.
  • Quan sát cách nhân viên bán hàng và nhân viên thu ngân tương tác với khách hàng để xác định các vấn đề mà cửa hàng đang gặp phải.
  • Xác định rõ nhu cầu đào tạo cho nhân viên.
  • Tổ chức các hoạt động nhập vai để mô phỏng các trường hợp khách hàng khó khăn (ví dụ như cách khắc phục các phản đối)
  • Tư vấn cho nhân viên bán hàng cách upsell sản phẩm và dịch vụ.
  • Áp dụng các kỹ thuật đào tạo bán hàng khác nhau (ví dụ: gamification, nghiên cứu tình huống và hoạt động nhóm)
  • Duy trì hồ sơ cập nhật về chương trình đào tạo và tài liệu.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đào tạo và huấn luyện hoặc các vị trí liên quan.
  • Có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ.
  • Thường xuyên làm việc với các của hàng, khảo sát thị trường
  • Khả năng quản lý chu trình đào tạo đầy đủ, bao gồm thực hiện các hoạt động trực tiếp và sử dụng phần mềm học trực tuyến.
  • Kỹ năng thuyết trình xuất sắc.
  • Khả năng thúc đẩy nhân viên đạt được hạn ngạch bán hàng.
  • Cử nhân về Giáo dục, nhân sự hoặc lĩnh vực liên quan.Có chứng nhận nghiệp vụ trong đào tạo là một điểm cộng.
Nguồn: Internet

Bài viết liên quan